Spam adalah penggunaan perangkat elektronik untuk
mengirimkan pesan secara bertubi-tubi tanpa dikehendaki oleh
penerimanya. Orang yang melakukan spam disebut spammer.
Tindakan spam dikenal dengan nama spamming
Bentuk spam yang dikenal secara umum meliputi : spam surat elektronik, spam pesan
instan, spam Usenet newsgroup,
spam mesin pencari informasi web (web search
engine spam), spam blog, spam
wiki, spam iklan baris daring, spam jejaring sosial.
Beberapa contoh lain dari spam, yaitu pos-el berisi iklan,
surat masa singkat (SMS) pada telepon genggam, berita dalam suatu forum kelompok warta
berisi promosi barang yang tidak terkait dengan kegiatan kelompok warta
tersebut, spamdexing yang menguasai suatu mesin
pencari (search engine) untuk mencari popularitas bagi suatu
URL
tertentu, berita yang tak berguna dan masuk dalam blog, buku
tamu situs
web, spam transmisi faks, iklan televisi
dan spam jaringan berbagi.
Spam dikirimkan oleh pengiklan dengan biaya operasional yang
sangat rendah, karena spam tidak memerlukan senarai (mailing
list) untuk mencapai para pelanggan-pelanggan yang diinginkan.
Karena hambatan masuk yang rendah, maka banyak spammers yang
muncul dan jumlah pesan yang tidak diminta menjadi sangat tinggi.
Akibatnya, banyak pihak yang dirugikan. Selain pengguna Internet itu
sendiri, ISP (Penyelenggara
Jasa Internet atau Internet Service Provider), dan masyarakat
umum juga merasa tidak nyaman. Spam sering mengganggu dan
terkadang menipu penerimanya. Berita spam termasuk dalam kegiatan
melanggar hukum dan merupakan perbuatan pidana yang bisa ditindak
melalui undang-undang Internet.
Bentuk Spam
Surat Elektronik
Spam surat elektronik, yang dikenal sebagai
surat elektronik massal yang tidak diminta (
unsocialicited
bulk email atau UBE),
junk mail, atau
surat elektronik komersial yang tidak diminta (
unsocialited
commercial email atau UCE), adalah praktik pengiriman pesan dalam
surat elektronik yang tidak diinginkan, sering bersifat komersial, dan
masuk dalam jumlah besar kepada siapa pun.
Spam di
surat elektronik mulai menjadi masalah ketika
internet
dibuka untuk umum pada pertengahan 1990-an. Pertumbuhan yang pesat dari
tahun ke tahun hingga saat ini telah menghasilkan
spam 80% – 85%
dari seluruh
surat elektronik di dunia. Tekanan untuk
membuat
spam surat elektronik telah berhasil di beberapa negara
hukum.
Spammers mengambil keuntungan dari fakta ini dengan sering
mengirimkan
spam ke negara lain sehingga tidak akan membuat
mereka bermasalah secara hukum.
Dalam perkembangannya,
spam surat elektronik saat ini dikirim melalui "jaringan
zombie", jaringan
virus yang terinfeksi di komputer pribadi baik rumah
atau di kantor di seluruh dunia. Hal ini mempersulit upaya untuk
mengontrol penyebaran
spam, seperti banyak kasus di mana
spam
tidak berasal dari
spammers. Munculnya banyak
spam yang
bukan dari
spammers dikarenakan pembuat perangkat perusak,
spammers,
dan penipu keuangan belajar satu sama lain sehingga memungkinkan mereka
membentuk berbagai jenis kerja sama.
Pesan instan
Spam pesan instan memanfaatkan sistem dari
pesan
instan. Meskipun memiliki banyak kekurangan dibandingkan
surat elektronik, menurut laporan dari Ferris Research,
500 juta
spam pesan instan yang dikirim pada tahun 2003,
jumlahnya naik dua kali lipat dibanding tahun 2002.
Spam pesan
instan cenderung tidak diblokir oleh
firewall sehingga
saluran ini sangat berguna bagi para
spammers.
Usenet Newsgroup
dan forum
Spam newsgroup adalah jenis
spam yang sasarannya
adalah
usenet newsgroup. Jenis
spam ini sebenarnya
merupakan
spam sebelum
spam surat elektronik.
Spam ini sering masuk secara
berulang dengan subtansi pesan yang sama.
Spam forum adalah menciptakan pesan berupa
iklan atau
pesan yang tidak diinginkan di forum
internet.
Umumnya,
spam ini dilakukan oleh robot
spam otomatis.
Kebanyakan
spam di forum terdiri dari
link ke situs
eksternal, dengan tujuan selain untuk meningkatkan visibilitas
mesin
pencari di daerah sangat kompetitif seperti penurunan berat badan,
obat-obatan, perjudian, pornografi atau pinjaman, juga untuk
menghasilkan lebih banyak lalu lintas dalam
situs
web komersial itu.
Telepon genggam
Spam telepon genggam diarahkan pada layanan pesan
teks di ponsel.
Spam ini bisa sangat mengganggu pelanggan karena
bukan hanya masalah ketidaknyamanan, tetapi juga karena biaya yang
mungkin dikenakan dari setiap pesan teks yang diterima. Istilah "
kejang"
diciptakan di website
iklan Adland pada tahun 2000 untuk menggambarkan pesan
teks
spam.
Permainan Daring
Banyak
permainan daring yang memungkinkan pemain
untuk menghubungi satu sama lain melalui pesan,
ruang
diskusi, atau area diskusi publik. Syarat yang harus dipenuhi
sebagai
spam bervariasi dari setiap permainan, tetapi biasanya
istilah ini berlaku untuk semua bentuk pesan massal dan melanggar
syarat-syarat kontrak jasa untuk
situs
web. Hal ini sangat umum ditemui adalah perdagangan uang secara
nyata.
Spammers untuk jenis ini mencoba untuk menjual permainan
yang berhubungan dengan barang dan uang dalam dunia nyata. Mereka
mengirim
spam melalui sistem pesan dalam permainan atau bisa juga
mematikan permainan kemudian membawa pemain ke
situs
web penjualan.
Spam dapat mengganggu permainan sehingga
spam
tidak disarankan oleh pengembang
permainan daring.
Mesin
pencari informasi web (web search engine spam)
Spam ini disebut juga
spamdexing, singkatan dari
spamming
dan
indexing.
Spamdexing ini mengacu pada praktek di
WWW
dari modifikasi halaman
HTML untuk meningkatkan kesempatan
mereka dalam menempatkan
spam di
mesin
pencari dengan relevansi paling tinggi. Banyak
mesin
pencari modern memodifikasi pencarian
algoritma
mereka untuk mencoba mengecualikan halaman web menggunakan taktik
spamdexing.
Misalnya,
mesin pencari akan mendeteksi kata kunci yang
berulang sebagai
spam dengan menggunakan analisis
tata
bahasa. Jika pemiliki web ditemukan memiliki
spam untuk
meningkatkan halaman palsu tersebut,
situs
web dapat dikenakan sanksi oleh
mesin
pencari.
Blog, wiki, dan
buku tamu
Spam blog
atau “blam” secara singkat adalah
spam pada weblog. Pada tahun
2003, jenis
spam ini mengambil keuntungan dari komentar terbuka
dalam
blog perangkat lunak Movable Type dengan berulang kali
menempatkan komentar untuk berbagai posting
blog. Serangan
serupa sering dilakukan terhadap wiki dan buku tamu, keduanya menerima
kontribusi pengguna.
Bentuk non-komersial
Surat elektronik dan bentuk lain dari
spam telah
juga digunakan untuk tujuan selain
iklan.
Penggunaan awal
spam berkaitan dengan agama dan politik. Serdar
Argic, misalnya, menggunakan
spam usenet untuk revisionis
sejarah. Beberapa penginjil telah menggunakan
spam usenet
dan
surat elektronik untuk menyebarkan khotbah. Dengan
berkembangnya
spam, semakin banyak penjahat yang menggunakan
spam
untuk berbagai macam penipuan. Dalam beberapa kasus
spammers
menggunakannya untuk menarik orang menuju suatu tempat, melakukan
penculikan dan meminta tebusan, bahkan korban dibunuh jika tidak segera
memberi tebusan.
Biaya
Internal Market Commision Uni Eropa memperkirakan pada tahun
2001 biaya penggunaan
spam surat elektronik adalah 10 milyar € per tahun di seluruh
dunia. Legislatif California menemukan bahwa biaya
spam
organisasi
Amerika Serikat saja lebih dari $ 13 milyar
pada tahun 2007, termasuk di dalamnya kehilangan produktivitas dan
peralatan,
perangkat lunak, dan tenaga kerja yang
dibutuhkan untuk memecahkan masalah. Efek langsung
spam mencakup
konsumsi dari komputer dan jaringan sumber daya, dan biaya terkait waktu
dan perhatian untuk mengabaikan pesan yang tidak diinginkan.
Selain itu,
spam memiliki biaya yang berasal dari jenis-jenis
pesan
spam yang dikirim, dari cara
spammers mengirim
pesan, dan dari perlombaan antara
spammers dan mereka yang
mencoba untuk menghentikan atau mengendalikan
spam. Selain itu,
ada biaya kesempatan dari mereka yang melupakan penggunaan sistem
spam.
Ada biaya langsung, serta biaya tidak langsung yang ditanggung korban-
keduanya yang berkaitan dengan
spam itu sendiri, dan untuk
kejahatan lain yang biasa menyertainya, seperti pencurian keuangan,
pencurian identitas, pencurian data, dan pencurian kemampuan
intelektual,
virus
dan infeksi
perangkat lunak,
pornografi
anak, penipuan, dan pemasaran yang menipu.
Biaya untuk penyedia
mesin
pencari ini bukan tidak signifikan. Metode
spammers juga
mahal. Karena
spam bertentangan dengan sebagian besar kebijakan
penyelenggara
jasa internet (PJI), sebagian besar spammers selama bertahun-tahun
menuju ke beberapa kesulitan untuk menyembunyikan asal-usul
spam
mereka.
Surat elektronik,
usenet, dan
spam
pesan instan sering dikirim melalui
proxy server yang
tidak aman milik pihak ketiga yang tidak bersedia.
Spammers
sering menggunakan nama palsu, alamat, nomor telepon, dan informasi
lainnya untuk membuat rekening sekali pakai di berbagai penyedia layanan
internet.
Dalam beberapa kasus, mereka telah memalsukan atau mencuri nomor
kartu
kredit untuk membayar akun tersebut. Hal ini memungkinkan mereka
cepat berpindah dari satu akun ke akun berikutnya karena telah ditemukan
dan dimatikan oleh PJI.
Biaya
spam juga termasuk biaya jaminan dari perjuangan antara
spammers,
para administrator dan pengguna media yang terancam oleh
spam.
Banyak pengguna terganggu oleh
spam karena berkenaan pada jumlah
waktu yang mereka gunakan untuk membaca
surat elektronik. Beberapa isi dari
spam sering
menyinggung,
pornografi merupakan salah satu produk yang
paling sering diiklankan.
Spammers mengirim sebagian besar
spam
mereka tanpa pandang bulu, sehingga
iklan porno
mungkin muncul di pesan masuk dalam
surat elektronik di tempat kerja dan bahkan anak-anak.
Akhir-akhir ini, telah terjadi peningkatan
spam iklan di
situs
web yang berisi
pornografi anak.
Beberapa
spammers berpendapat bahwa sebagian besar biaya-biaya
ini mungkin bisa diatasi dengan mengganti PJI
spammers. Ada tiga
masalah dengan logika ini, yaitu pertama, tingkat penggantian itu
biayanya dipercaya tidak cukup tinggi untuk membayar biaya langsung;
kedua, biaya manusia (surat kehilangan, kehilangan waktu, dan kesempatan
yang hilang) pada dasarnya tidak bisa diperoleh kembali; ketiga,
spammers
sering menggunakan rekening bank dan mencuri
kartu
kredit untuk membiayai operasi mereka.
Spam surat elektronik mencontohkan: penggunaan
sumber daya
spammers (baik fisik dan manusia) yang tidak
menanggung seluruh biaya sumber daya itu. Pada kenyataannya,
spammers
biasanya tidak dikenakan biaya sama sekali. Hal ini menimbulkan
kenaikan biaya bagi semua orang. Dalam beberapa cara spam adalah ancaman
potensial bagi seluruh sistem
surat elektronik, seperti yang dioperasikan di masa
lalu. Sejak mengirim
surat elektronik sangat murah, sejumlah kecil
spammers
bisa menjenuhkan
internet dengan
junk mail. Meskipun hanya
sebagian kecil dari target mereka yang termotivasi untuk membeli produk
mereka (atau menjadi korban penipuan mereka), dengan biaya rendah dapat
memberikan tingkat konversi yang cukup untuk menjaga
spamming
hidup. Selanjutnya, meskipun
spam tidak muncul secara ekonomi
sebagai cara sebuah perusahaan terkemuka untuk melakukan bisnis, hal itu
sudah cukup bagi para
spammers profesional untuk meyakinkan
sebagian kecil pengiklan bahwa itu adalah layak bagi
spammers
untuk bertahan dalam bisnis. Akhirnya,
spammers baru masuk ke
bisnis setiap hari, dan biaya rendah memungkinkan
spammers
tunggal untuk melakukan banyak kejahatan sebelum akhirnya menyadari
bahwa usaha ini tidak menguntungkan.
Sifat rahasia dari cara kerja
spam membuat sulit untuk
menentukan bagaimana berkembangnya
spammers individu tersebut.
Hal ini membuat
spammers sulit untuk dilacak, diblok atau
dihindari. Selain itu,
spammers dapat menargetkan jaringan yang
berbeda untuk luasan yang berbeda, tergantung pada seberapa sukses merek
menyerang target. Dengan demikian diperlukan sumber daya yang
benar-benar dapat bekerja untuk mengukur jumlah
spam yang
dihasilkan oleh satu orang atau kelompok. Misalnya, menggunakan
perangkat keras anti-
spam umum,
perangkat lunak atau layanan yang memberikan kesempatan untuk
pelacakan tersebut.
Dalam semua kasus baik komersial maupun non-komersial, kehadiran
spam
masih ditemukan karena analisis manfaat biaya yang postif jika biaya
penerima tidak termasuk sebagai ekternalistas, spammers dapat
menghindari pembayaran.
Biaya merupakan kombinasi dari :
- Pengeluaran tambahan : biaya dan pengeluaran tambahan dari spam
elektronik termasuk lebar pita/ bandwidth, mengembangkan surat elektronik/ wiki/ alat spam blog,
mengambil alih atau mengakuisisi zombie, dll
- Biaya transaksi : biaya tambahan dari menghubungi setiap penerima
dikalikan dengan jumlah penerima (lihat CAPTCHA
sebagai metode meningkatnya biaya transaksi)
- Resiko : kesempatan dam tegasnya hukum dan publik, termasuk rugi
- Kerusakan : dampak terhadap masyakarat dan saluran komunikasi
menjadi spam (lihat spam newsgroup)
Manfaat yang diharapkan adalah laba total dari
spam, yang
mungkin termasuk kombinasi dari alasan komersial dan non-komersial yang
tercantum di atas. Hal ini biasanya linear, berdasarkan manfaat tambahan
untuk mencapai setiap penerima
spam tambahan, dikombinasikan
dengan tingkat konversi. Tingkat konversi untuk
spam botnet
yang dihasilkan baru-baru ini, telah diukur menjadi sekitar satu dalam
12.000.000 untuk
spam farmasi dan satu di 200.000 untuk situs
infeksi seperti yang digunakan oleh
Storm botnet.
Spam menjadi lazim muncul di
internet
karena biaya transaksi dari
komunikasi
elektronik secara radikal kurang dari segala bentuk komunikasi
alternatif, jauh lebih banyak potensi kerugian, seperti yang terlihat
dari jumlah spam yang ada saat ini.
Spam terus menyebar ke
bentuk-bentuk baru
komunikasi elektronik sebagai keuntungan (jumlah
penerima potensial), kemudian meningkat ke level di mana biaya / manfaat
menjadi positif.
Spam terus berevolusi untuk mencakup
spam
wiki dan
spam blog sebagai tingkat kenaikan pembaca ke tingkat di
mana biaya tambahan tidak lagi menjadi faktor dominan. Berdasarkan
analisis di atas, tingkat
spam akan terus meningkat sampai
analisis / biaya manfaat seimbang.
sumber: http://id.wikipedia.org/wiki/Spam